مفاهیم اساسی در مدیریت ارتباط با مشتری با نگاهی به e-CRM دوشنبه 96/3/29 , 8:28 ع melon • نظر مفاهیم اساسی در مدیریت ارتباط با مشتری با نگاهی به e-CRM نقش ساختار سازمانی بر فرایند کارآفرینی اقتصادی در بنگاه های اقتص